Privatumo politika

Ši privatumo politika (toliau – Politika) nustato, kaip PatikimiKatilai.lt (toliau – Mes, Valdytojas) renka, tvarko, saugo ir apsaugo asmens duomenis, kuriuos pateikia svetainės https://patikimikatilai.lt lankytojai ir klientai.

Duomenų tvarkymas vykdomas laikantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 (BDAR/GDPR), Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo ir kitų taikomų teisės aktų reikalavimų.

Priklausomai nuo jūsų vykdomų veiksmų svetainėje, galime tvarkyti šias duomenų kategorijas:

• Vardas ir pavardė arba vardas
• Telefono numeris
• El. pašto adresas
• Miestas ir rajonas
• Užklausos ar poreikio aprašymas
• Objekto tipas ir šildomas plotas (savanoriškai)
• Pristatymo ir sąskaitų adresas (pateikiant užsakymą)
• Užsakymo informacija (produktas, kiekis, kaina)
• IP adresas ir naršyklės techniniai duomenys (serverio žurnaluose)
• Sutikimų įrašai (privatumo politikos sutikimas su laiku ir IP)

Svetainėje veikia kelios užklausų formos: pagrindinio puslapio lead forma ir kontaktų bei paslaugų formos. Pateikiant formą, renkami šie duomenys:

• Vardas (privalomas)
• Telefono numeris (privalomas)
• El. paštas (pasirenkamas)
• Miestas, pastato tipas, šildomas plotas (pasirenkamas)
• Laisvas poreikio aprašymas

Duomenys perduodami serverio pusėje, išsaugomi duomenų bazėje ir (kai sukonfigūruota) siunčiami el. paštu atsakingam darbuotojui. Duomenys tvarkomi siekiant atsakyti į jūsų užklausą ir parengti pasiūlymą.

Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, jį galite bet kada atšaukti kreipiantis el. paštu info@patikimikatilai.lt. Sutikimo atšaukimas neturės įtakos iki tol vykdytam teisėtam tvarkymui.

Svetainėje galima pateikti užsakymus. Pateikiant užsakymą, tvarkomi šie duomenys: vardas, el. pašto adresas, telefono numeris, pristatymo adresas, pasirinkta prekė, kiekis ir kaina.

Duomenys naudojami užsakymui įvykdyti, prekei pristatyti ir sąskaitai faktūrai išrašyti. Mokėjimai svetainėje tiesiogiai nekaupiami – mokėjimų operacijos vykdomos per trečiųjų šalių sprendimus, kai tai taikoma.

Užsakymų duomenys saugomi pagal apskaitos dokumentams taikomą terminą (10 metų nuo mokestinio laikotarpio pabaigos) arba tol, kol tai būtina sutarties vykdymui ir galimų pretenzijų nagrinėjimui.

Svetainės serveris automatiškai registruoja techninę informaciją kiekvienoje užklausoje: IP adresą, užklausos datą ir laiką, URL, naršyklės tipą ir HTTP atsakymo kodą. Šie duomenys reikalingi svetainės veikimui užtikrinti, klaidų diagnostikai ir saugumo incidentų prevencijai.

Serverio žurnalai tvarkomi teisėto intereso pagrindu. Duomenys paprastai saugomi 30–90 dienų, jei operacinė sistema ar hostingo paslaugos teikėjas nenumato kitaip.

Svetainė naudoja techninius (būtinuosius) slapukus, reikalingus tinkamam svetainės veikimui (pvz., seanso valdymui administratoriaus srityje). Šių slapukų negalima išjungti nesukeliant neigiamo poveikio svetainės funkcionalumui.

Šiuo metu svetainė nenaudoja analitinių, rinkodaros ar profiliavimo slapukų. Jei tai pasikeis, ši politika bus atitinkamai atnaujinta ir, kai to reikalauja teisės aktai, prieš naudojant tokius slapukus bus gautas jūsų sutikimas.

Slapukus galite valdyti naršyklės nustatymuose. Instrukciją rasite savo naršyklės pagalboje.

Asmens duomenys gali būti perduodami tik šioms gavėjų kategorijoms, kai tai būtina nurodytoms paslaugoms teikti:

Duomenų neperduodame trečiosioms šalims rinkodaros tikslais ir jų neparduodame. Su visais duomenų tvarkytojais sudaromos duomenų tvarkymo sutartys.

Duomenų valdytojas stengiasi naudoti paslaugų teikėjus, veikiančius Europos ekonominėje erdvėje (EEE). Jei kuris nors paslaugų teikėjas tvarko duomenis už EEE ribų, tokiu atveju taikomos Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos arba kitas tinkamas apsaugos mechanizmas pagal BDAR 46 straipsnį.

Jei naudojamas SMTP serveris, esantis už EEE ribų, informacija apie konkretų teikėją ir taikomas apsaugos priemones bus pateikta atnaujintoje politikoje.

Kaip duomenų subjektas, jūs turite šias teises:

• Teisė susipažinti. Galite prašyti patvirtinimo, ar tvarkome jūsų duomenis, ir jei taip – gauti jų kopiją.
• Teisė reikalauti ištaisyti. Galite prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis.
• Teisė reikalauti ištrinti. Galite prašyti ištrinti duomenis, kai jie nebereikalingi tikslui, kuriam buvo renkami, arba kai atšaukiate sutikimą.
• Teisė apriboti tvarkymą. Tam tikrais atvejais galite prašyti apriboti duomenų tvarkymą.
• Teisė nesutikti. Galite nesutikti su tvarkymu teisėto intereso pagrindu.
• Teisė į duomenų perkeliamumą. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu arba sutartimi ir atliekamas automatizuotomis priemonėmis, galite gauti duomenis struktūruotu, įprastai naudojamu formatu.
• Teisė atšaukti sutikimą. Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite jį atšaukti bet kada. Atšaukimas neturi įtakos iki jo vykdytam teisėtam tvarkymui.
• Teisė pateikti skundą. Turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (vdai.lrv.lt, el. p. ada@ada.lt).

Prašymus teikite el. paštu info@patikimikatilai.lt. Atsakysime per 30 dienų nuo prašymo gavimo dienos.

Įgyvendinamos tinkamos organizacinės ir techninės duomenų saugumo priemonės, siekiant apsaugoti asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, atskleidimo ar sunaikinimo. Šių priemonių detalės neatskleidžiamos, siekiant išvengti saugumo spragų panaudojimo.

Duomenų perdavimas tarp naršyklės ir serverio vykdomas šifruotu HTTPS ryšiu. Duomenų bazė prieinama tik per autentifikuotus serverio procesus. Administratoriaus prieiga apsaugota autentifikavimo mechanizmu.

Ši Politika gali būti keičiama ir atnaujinama atsiradus pokyčiams duomenų tvarkymo praktikoje, teisiniame reglamentavime ar paslaugų teikėjų naudojime. Keitimai įsigalioja juos paskelbus šiame puslapyje.

Svarbių pakeitimų atveju pranešimas bus pateiktas svetainėje arba el. paštu asmenims, kurių el. pašto adresas yra mūsų duomenų bazėje ir kurių tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Paskutinė atnaujinimo data visuomet nurodoma šio puslapio viršuje.